CÁLCULO DA CLASSIFICAÇÃO

As propriedades recebem classificações (em uma escala de 1 a 10) em 10 categorias que geram a classificação média:

• Serviço
• Quartos
• Comida e bebida
• Spa e sala de ginástica
• Atenção aos detalhes
• Generosidade e valores
• Fator de entusiasmo
• Arquitetura e design
• Localização
• Atende às expectativas

As classificações individuais das categorias acima se somam para formar a classificação média do hotel. Portanto, a classificação máxima que um hotel consegue obter é 10,0. Mas é importante observar que o sistema de classificações Visa Luxury Hotel Collection é diferente da maioria dos outros.

Como este sistema classifica os hotéis combinando as instalações e as qualidades que nem todos os hotéis podem ter é importante analisar cada classificação mais detalhadamente.

Por exemplo: É possível que determinado hotel não possua um spa ou sala de ginástica ou um lugar específico para comes e bebes. O Visa Luxury Hotel Collection reconhece que esses hotéis ainda poderão oferecer aos hóspedes uma estadia excelente e que, portanto, seria injusto penalizá-los por isso. É por isso que é exibida apenas a classificação média das categorias aplicáveis no valor numérico. Considerando isso o Visa Luxury Hotel Collection recomenda que os consumidores observem não apenas a classificação média como também as categorias de classificação individual ao escolher um hotel.